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近来，广州地铁在现代化归纳交通枢纽地铁广州白云站发动智能机器人规模化试点使用，会集投进包括客运服务、行李载运、巡视服务、打扫清洁、高空巡飞五大功用的智能服务机器人——“羊小迎”“羊小运”“羊小巡”“羊小洁”“羊小飞”，成为车站里最吸睛的“科技明星”。
“五羊”机器人命名创意源自广州“五羊衔谷”的陈旧传说，既传承了城市文明基因，又赋予科技设备人文温度。五款机器人各司其职，精准掩盖乘客出行服务中心场景，展现出广州“老城市新生机”的共同魅力。
暖心导游“羊小迎”：客服机器人，打破传统服务台的空间约束，搭载19寸高清显现屏幕，集语音引导、实时语音交互于一体，不仅能引导乘客安检、文明搭车，还能供给语音问询、信息查询等便民服务，将交心服务延伸至车站各个旮旯。
大力辅佐“羊小运”：行李转移机器人，专为处理乘客大件行李转移难题规划，完成大件行李、包裹运送服务需求，选用SLAM导航（即时定位与地图构建）和多传感器交融技能，可自主规划途径、智能避障，让旅客轻松出行。
万能护卫“羊小巡”：巡视服务机器人，搭载激光雷达导航体系，可全天候动态巡视设备设备和客流状况，并装备“可见光+热成像”双摄像头及烟雾检测体系，能精准辨认积水、烟雾、乘客跌倒等不正常的状况，实时联动车控室，构成“动态巡视-智能预警-及时呼应”人机协同服务新范式，大幅度的进步应急呼应速度。
洁净卫兵“羊小洁”：清洁机器人，集成吸尘、洗地、尘推功用，并立异搭载AI智能巡检体系，可精准辨认地上污渍类型并主动匹配清洁计划，全天候保持站厅洁净，为车站运营供给继续、杰出的环境卫生保证。
高空之眼“羊小飞”：高空巡视机器人，以“低空+三维”技能，搭载高精度激光雷达与热成像云台，使用3D建模、全景航拍，完成视频实时抓取、出入口防洪动态监测等功用，完善了地铁“地空一体”的应急体系布局。
广州地铁表明，除了车站智能机器人服务场景使用外，相同重视才智设备与广州地铁才智渠道的联接，结合此次车站智能机器人服务场景试点，探究树立机器人设备与广州地铁才智渠道的对接机制，构建“智能发现-精准引导-高效履行”的协同联动形式，依托地铁才智渠道的强壮协同才能，发挥大数据体系渠道办理效能，提高乘客服务质效。
文/广州日报新花城记者：李天研 通讯员：何倩、谭丽敏、徐茜图/广州日报新花城记者：骆昌威 通讯员：廖旭娟广州日报新花城修改：张宇
